Pour soigner son image et reconquérir la confiance de la population guinéenne et particulièrement sa clientèle, des responsables de la société de l’Electricité de Guinée ‘’EDG’’ ont entamé une prise de contact avec les responsables des quartiers de toutes les communes de Conakry.
Ce vendredi 28 avril 2023, c’était le tour Matoto, la plus grande commune de Conakry. Des responsables de la société Electricité de Guinée (EDG), ont rencontré ce vendredi 28 avril 2023, des chefs de quartier de la commune de Matoto à Conakry. Là, devant les chefs de quartiers massivement mobilisés pour la circonstance, le directeur commercial de ladite société, monsieur Mamady Magasouba a d’abord expliqué les types de branchements qu’opère cette société avant d’inviter les citoyens d’aller eux-mêmes à l’Agence de l’EDG pour leur abonnement : « Quand vous voulez vous abonner à EDG, venez directement à notre Agence. Si quelqu’un vous dit dans les quartiers de lui donner de l’argent pour aller s’abonner, ne lui donner pas. Si vous donnez, vous jetez votre argent par la fenêtre. Quand vous partez à l’agence, l’abonnement dépend du type de branchement et de la puissance à laquelle vous souscrivez. Par exemple, celui qui opte pour le monophasé doit payer 89 000 GNF. Cette somme que vous payez est mise sur votre compte. C’est votre argent. Le jour où vous décidez de quitter EDG parce que vous voulez déménager, votre argent vous sera restitué. Souvent quand vous envoyez quelqu’un à EDG, à son retour il vous demande de payer le disjoncteur, le fil et autres matériels. Sachez que ce n’est pas EDG qui demande cette somme. Cet argent n’arrive pas à la société d’électricité de Guinée. C’est pourquoi vous devez vous-mêmes aller à l’agence pour votre abonnement et pour payer vos factures. Il y aura des gens à l’agence pour s’occuper de vous et ils vont vous donner de reçus » a-t-il expliqué.
De son côté, le maire de la commune de Matoto, Mamadouba Tos Camara est revenu sur le motif de la rencontre entre les responsables de l’EDG et les chefs de quartiers de sa commune. Dans les prochains mois un recensement général dans la commune sera organisé par l’EDG en compagnie des chefs de quartiers. Le but est d’identifier toutes les familles qui sont abonnées et celles qui ne le sont pas donc clandestines : « C’était une rencontre d’échanges pour que chacune des parties puisse comprendre ce qui doit être fait. Je pense que les échanges ont été très fructueux. Les citoyens à travers leurs chefs de quartiers ont exprimé leurs cris de cœur. Les responsables de l’EDG aussi ont évoqué les problèmes auxquels ils sont confrontés. Moi, en ma qualité de premier responsable de la commune, je vais veiller à ce que ces deux parties suivent la même direction. Aujourd’hui EDG dit qu’il y a des installations clandestines. Les citoyens aussi accusent la société qu’il y a une surfacturation. Le problème est que les citoyens ne sont pas bien informés sur les factures. La population doit comprendre que l’Etat a fourni beaucoup d’efforts dans le domaine de l’électricité. A nous aussi de s’acquitter de notre obligation qui est de payer les factures. Pour les installations des compteurs prépayés, je pense que c’est judicieux. Cela va permettre à chacun de gérer désormais son électricité comme il gère son téléphone. Aujourd’hui, on a essayé de conclure un compromis pour ce qui concerne l’abonnement des citoyens. La société va envoyer des techniciens qui vont travailler avec les chefs de quartiers pour que chaque famille soit identifiée. Nous serons à la disposition de l’EDG pour recenser toutes les familles afin de comprendre celles qui sont abonnées légalement et celles qui utilisent l’électricité clandestinement. Nous allons recenser tout le monde afin que l’électricité de Guinée puisse avoir une autre allure dans l’intérêt de tous les guinéens » a-t-il rassuré.
Au nom des autorités de l’EDG, le directeur commercial a exprimé leur satisfaction pour la mobilisation des chefs de quartiers et la clarté des échanges. Il a également déploré le non-paiement des factures émises par la société Electricité de Guinée : « C’est une satisfaction totale. D’abord par la qualité de la mobilisation. Les 38 quartiers de la conservation sont représentés. Aussi par la clarté des propos des chefs de quartiers. Je pense que nous pouvons faire un travail très fructueux qui sera profitable à toutes les parties. Vous savez avant on disait ici en Guinée que le client paie le service. Maintenant le service est là et les gens refusent de payer. C’est pourquoi, nous sommes venus vers les élus locaux pour les sensibiliser. Si vous prenez la commune de Matoto, il y a plus de 60 000 factures émises pour le mois d’octobre. Après 5 mois, on se retrouve avec seulement 10 000 factures payées. C’est effrayant. Les clients sont nos principaux partenaires. Ils ont reproché des choses à la société que nous avons notées avec beaucoup d’intérêt. EDG aussi a reproché des choses à sa clientèle. Maintenant nous allons avancer et toutes les parties doivent respecter leurs obligations » a-t-il ajouté.
Tamba Bakary Sandouno
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