New-York près de 300 passagers sont bloqués depuis le dimanche 11 juin 2023 en attente d’air Sénégal à l’aéroport international John F. Kennedy alors que leur départ est fixé à 22 heures.
Parmi ces passagers, plusieurs guinéens, certains sont inscrits pour la Mecque et ils doivent transiter à Conakry avant d’aller en Arabie Saoudite pour le pèlerinage.
Jusqu’à lundi 12 Juin à 13 heures les passagers attendent Air Sénégal qui n’arrive pas. Un calvaire. Aucune information claire de la compagnie aérienne pour les passagers. Ils ne savent plus quoi faire. Ils n’ont pas l’espoir de voyager maintenant.
Interrogé, une guinéenne explique leur calvaire: “je marche dans l’aéroport comme ça, les passagers vivent toutes les difficultés. Les dirigeants de la compagnie ont dit hier que le vol allait décoller à 22 heures. Jusqu’à présent nous sommes là. Après, ils sont revenus nous dire que le décollage était prévu à 14 heures encore. Ça n’a pas été respecté. Maintenant ils reviennent nous annoncer qu’ils ne savent plus quand nous allons bouger alors que nous avons tous nos billets” a t il déploré.
Air Sénégal nous manque de respect. Il y a des personnes âgées hommes et femmes, des enfants parmi nous, des personnes qui ont des urgences. Tout le monde est bloqué là. Il y a des passagers inscrits pour la Mecque à partir de l’Afrique. Aujourd’hui, pour rejoindre Conakry ou Dakar pour continuer sur la Mecque, ce n’est pas certain, crie elle, découragée.
Un autre guinéen confie que c’est le désespoir avec Air Sénégal contrairement aux annonces. « Les africains étaient contents de voir Air Sénégal lorgner le ciel américain. Par solidarité, tout le monde a acheté les billets en direction de l’Afrique.
Sinon Air France et les autres compagnies sont là que tout le monde a boudé pour Air Sénégal. Maintenant voici comment cette compagnie nous traite. Aujourd’hui c’est la honte, la compagnie ne répond pas aux critères. Les passagers souffrent vraiment. La fierté africaine n’a été que de courte durée avec ces agissements » regrette un autre guinéen.
Les passagers dorment sur leurs bagages, certains au sol attendent. La tension montait entre eux et les responsables de la compagnie aérienne air Sénégal.
Mamoudou Daman
